หากธุรกิจของคุณมีฐานข้อมูลลูกค้าเป็นจำนวนมาก โดยที่ข้อมูลอยู่แบบกระจัดกระจาย หรือจัดเก็บข้อมูลลูกค้าแบบออฟไลน์
รวมถึงต้องการให้ “ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ” โดยที่สามารถอ้างอิงตัวตนอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์ม CRM จึงจำเป็นอย่างยิ่งในธุรกิจของคุณ
และเหมาะกับยุคปัจจุบันที่ข้อมูลจากแพลตฟอร์มขายของออนไลน์เข้าถึงยาก ส่งผลให้คุณไม่สามารถติดต่อลูกค้าที่มาใช้บริการประจำได้
ซึ่งระบบ CRM ของ Funcrowd มีการเก็บฐานข้อมูลลูกค้าให้อยู่ในรูปแบบออนไลน์ สามารถเข้าดูได้จากทุกที่แบบเรียลไทม์
ระบบสมาชิก สามารถจัดเก็บข้อมูลสำคัญของลูกค้า เช่น ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ไว้ในระบบฐานข้อมูลออนไลน์ สามารถเข้าดูได้ทุกที่ ตลอดเวลา ต่อยอดธุรกิจในอนาคต ขยายฐานลูกค้า และเพื่อให้ร้านค้าสามารถจัดโปรโมชั่นสุดพิเศษให้ตรงใจลูกค้า เช่น โปรโมชั่นวันเกิด
ติดต่อเราสร้างการซื้อซ้ำด้วยการมอบคะแนนสะสมให้ลูกที่มาใช้บริการ เช่น คะแนนแรกเข้า สมัครสมาชิกครั้งแรก คะแนนเมื่อสั่งซื้อสินค้าหรือใช้บริการ เพื่อแลกรับสิทธิพิเศษจากร้านค้า
ติดต่อเราเพื่อให้คุณรักษาฐานลูกค้าให้กลับมาซื้อสินค้าหรือบริการของคุณอีกครั้ง โดยการใช้การสะสมคะแนนออนไลน์ ใช้งานสะดวกสบาย บอกลาบัตรสะสมแต้มแบบกระดาษ ให้ผู้ประกอบสามารถดูกิจกรรมการซื้อขาย รวมถึงการใช้งานได้แบบเรียลไทม์ อยู่ที่ไหนก็เข้าถึงได้
ติดต่อเราให้คุณได้มอนิเตอร์ข้อมูลสถิติลูกค้า สถิติการแลกคะแนน การแลกใช้โปรโมชั่น โดยสามารถเลือกดูความเคลื่อนไหวในแต่ละเดือนได้อย่างง่ายดาย ระบบ Dashboard แสดงผลข้อมูลสำคัญ วิเคราะห์ให้อัตโนมัติ พร้อมสามารถดูวิเคราะห์รายเดือน เพื่อดูความเคลื่อนไหวกิจกรรมทางการตลาดได้
ติดต่อเราร้านค้าสามารถสร้างคิวอาร์โค้ดเพื่อให้ลูกค้าแสกนรับคะแนนทันที เมื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการเสร็จ โดยสามารถกำหนดค่าเงินแลกปลี่ยนเป็นคะแนนได้ สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา
ติดต่อเราสามารถตอบโจทย์ร้านค้าเพียงเชื่อมต่อผ่าน Line Official Account และรองรับลูกค้าปัจจุบัน ที่ใช้งานบนแอปพลิเคชั่น LINE กันอย่างแพร่หลาย
ระบบลงทะเบียนสมาชิก และจัดเก็บข้อมูลลูกค้าบนระบบออนไลน์ โดยสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลา
ระบบรายงานข้อมูลเชิงลึก การใช้คะแนน ข้อมูลของลูกค้า สรุปยอดขายรายวัน จำนวนลูกค้าใหม่ และลูกค้าแลกรับสิทธิ์
ระบบเพิ่มคะแนน เพิ่มเครดิต
รายการฝากสินค้า
ระบบสร้างโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขาย สะสมแต้ม และแลกของรางวัล
ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ ทำการซื้อขายได้ในระบบเดียว เพิ่มโอกาสการขายสินค้า
ระบบการสำรองคิวออนไลน์ ครอบคลุมทุกธุรกิจ
ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า พนักงาน และแอดมิน
ระบบสำหรับพนักงานขายเชิญลูกค้าใหม่
© Copyright 2022 Funcrowd Thailand
© Copyright 2024 Funcrowd